Вирішення поширених проблем з WhatsApp Web

Ось покрокові рішення для частих проблем, з якими стикаються користувачі при використанні WhatsApp Web.

1. Проблеми з підключенням

Якщо ви не можете підключитися до WhatsApp Web:

• Переконайтеся, що ваш телефон підключений до інтернету
• Оновіть сторінку браузера
• Спробуйте відсканувати QR-код знову
• Перевірте, чи ввімкнено WhatsApp Web у налаштуваннях додатку на телефоні

2. Повільна робота або зависання

Якщо WhatsApp Web працює повільно або зависає:

• Очистіть кеш та файли cookie браузера
• Закрийте інші вкладки та програми, що споживають багато ресурсів
• Перевірте швидкість вашого інтернет-з'єднання
• Спробуйте використати інший браузер

3. Проблеми з відображенням повідомлень

Якщо повідомлення не відображаються або відображаються неправильно:

• Перевірте з'єднання з інтернетом на телефоні та комп'ютері
• Вийдіть з WhatsApp Web та увійдіть знову
• Оновіть додаток WhatsApp на вашому телефоні
• Переконайтеся, що ваш браузер оновлено до останньої версії

4. Проблеми з відправкою файлів

Якщо ви не можете відправити файли через WhatsApp Web:

• Переконайтеся, що розмір файлу не перевищує обмеження (зазвичай 16 МБ для відео, 100 МБ для документів)
• Перевірте, чи підтримується формат файлу
• Спробуйте зменшити розмір файлу перед відправкою
• Очистіть кеш браузера та спробуйте знову

5. Проблеми з сповіщеннями

Якщо ви не отримуєте сповіщення в WhatsApp Web:

• Перевірте налаштування сповіщень у вашому браузері
• Переконайтеся, що сповіщення для WhatsApp Web увімкнені в налаштуваннях сайту
• Перезавантажте браузер
• Спробуйте використати інший браузер

Пам'ятайте, що WhatsApp Web - це розширення вашого мобільного додатку WhatsApp. Якщо проблеми persist, переконайтеся, що ваш мобільний додаток працює коректно та оновлений до останньої версії.